Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es gestionado por Valeria Solis. A lo largo del presente sitio, los términos "nosotros", "nos", "nuestro" o "nuestra" hacen referencia a Valeria Solis.
Ponemos a disposición de los usuarios esta página web, junto con toda la información, herramientas y servicios disponibles en ella, siempre que acepten los presentes Términos de Servicio, así como las condiciones, políticas y avisos legales aquí descritos.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, usted hace uso de nuestro Servicio y acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio, además de cualquier otra política o condición adicional que aparezca en esta página o mediante enlaces. Estas condiciones son aplicables a cualquier usuario del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, clientes, proveedores, comerciantes y colaboradores de contenido.
Le recomendamos leer detenidamente estos Términos antes de utilizar nuestra página web. Si accede o hace uso de cualquiera de nuestros servicios, se entenderá que acepta todas las condiciones aquí establecidas. En caso de no estar de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.
Las nuevas funcionalidades, herramientas o servicios que puedan incorporarse en el futuro también quedarán sujetas a estos Términos de Servicio. La versión más reciente estará siempre disponible en esta misma página.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier apartado de estas condiciones cuando lo consideremos oportuno. Será responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para conocer posibles cambios. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones supondrá la aceptación de las mismas.
Nuestra tienda online utiliza la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify Inc., que nos permite ofrecer y gestionar la venta de nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación vigente en su lugar de residencia o, en caso de permitir el acceso a menores bajo su responsabilidad, confirma que cuenta con la autorización necesaria para ello.
Queda prohibido utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados. Asimismo, durante el uso del sitio no podrá incumplir ninguna normativa aplicable, incluidas las relacionadas con la propiedad intelectual o los derechos de autor.
No está permitido transmitir virus, malware, software malicioso o cualquier otro código destinado a dañar el funcionamiento del sitio o de terceros.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar o interrumpir el acceso a nuestros servicios a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, cuando así lo consideremos necesario.
El usuario acepta que determinados contenidos, excluyendo la información de pago, podrán transmitirse sin cifrado cuando sea necesario para su funcionamiento técnico, incluyendo adaptaciones a diferentes redes o dispositivos.
Toda la información relacionada con tarjetas bancarias se transmite siempre mediante protocolos de seguridad y cifrado.
Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, venta, reventa o explotación, total o parcial, de cualquier elemento del Servicio, del acceso al mismo o de los contenidos del sitio web sin autorización previa y expresa por escrito de Valeria Solis.
Los títulos utilizados en estas condiciones tienen únicamente una finalidad organizativa y no afectan a la interpretación jurídica del contenido.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
La información publicada en este sitio web tiene carácter meramente informativo. Aunque procuramos mantenerla actualizada y precisa, no garantizamos que todo el contenido sea completo, exacto o esté permanentemente actualizado.
Antes de tomar cualquier decisión basada en la información disponible en esta página, recomendamos consultar otras fuentes oficiales o complementarias cuando sea necesario.
Este sitio también puede contener información histórica, mostrada únicamente con fines de referencia, que no necesariamente refleja la situación actual.
Nos reservamos el derecho de modificar, eliminar o actualizar el contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, sin asumir la obligación de actualizar toda la información publicada.
El usuario reconoce que es su responsabilidad revisar periódicamente el contenido para conocer posibles modificaciones.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos podrán modificarse en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.
Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir temporal o definitivamente cualquier parte del Servicio cuando resulte necesario.
Valeria Solis no será responsable frente a usuarios o terceros por cambios en los precios, modificaciones del Servicio, interrupciones o cancelaciones del mismo.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos de los productos o servicios ofrecidos pueden encontrarse disponibles únicamente a través de nuestra tienda online. En determinados casos, las existencias podrán ser limitadas y las devoluciones o cambios estarán sujetas a las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos.
Realizamos todos los esfuerzos posibles para mostrar los colores, imágenes y características de los productos con la mayor fidelidad. No obstante, no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo represente exactamente los colores reales.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de determinados productos o servicios según personas, zonas geográficas o jurisdicciones, cuando lo consideremos oportuno.
Igualmente, podremos restringir las cantidades disponibles o dejar de comercializar cualquier producto sin previo aviso.
Todas las descripciones, especificaciones y precios podrán ser modificados en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
No garantizamos que los productos, servicios o información adquiridos satisfagan plenamente las expectativas de todos los usuarios, ni que cualquier posible error del Servicio vaya a corregirse de forma inmediata.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de nuestra tienda. Asimismo, podremos limitar o cancelar pedidos cuando lo consideremos oportuno, incluyendo aquellos efectuados por una misma persona, unidad familiar, cuenta de cliente, tarjeta de pago o dirección de facturación o envío.
En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos informarle utilizando la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o los datos de facturación facilitados durante el proceso de compra.
También podremos restringir pedidos que, según nuestro criterio, parezcan destinados a la reventa o distribución comercial no autorizada.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada tanto para sus compras como para su cuenta de cliente. Asimismo, acepta mantener actualizados sus datos personales, dirección de correo electrónico y métodos de pago para garantizar el correcto procesamiento de los pedidos y permitirnos contactar con usted cuando sea necesario.
Para más información, puede consultar nuestra Política de Reembolsos.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS
En determinadas ocasiones podremos ofrecer acceso a herramientas o servicios desarrollados por terceros sobre los que no ejercemos control, supervisión ni gestión.
Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. El uso que el usuario haga de ellas será bajo su exclusiva responsabilidad.
Le recomendamos revisar previamente las condiciones de uso y políticas establecidas por los proveedores de dichas herramientas antes de utilizarlas.
En el futuro podremos incorporar nuevas funcionalidades, recursos o servicios al sitio web. Cualquier nueva herramienta o servicio también quedará sujeto a los presentes Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos o servicios disponibles en nuestra tienda pueden incluir enlaces o referencias a páginas web gestionadas por terceros.
Estos enlaces se facilitan únicamente con fines informativos o de comodidad para el usuario. Valeria Solis no controla dichos sitios ni garantiza la exactitud, disponibilidad o fiabilidad de sus contenidos.
No asumimos responsabilidad alguna por los productos, servicios, materiales o información ofrecidos por terceros, ni por cualquier perjuicio o pérdida que pudiera derivarse de su utilización.
Antes de realizar cualquier compra o interacción con páginas externas, recomendamos revisar cuidadosamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad.
Cualquier consulta, reclamación o incidencia relacionada con productos o servicios ofrecidos por terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y ENVÍO DE CONTENIDO
Cuando el usuario nos envíe comentarios, propuestas, sugerencias, ideas, opiniones u otros materiales, ya sea a petición nuestra o de forma voluntaria, acepta que podremos utilizarlos, reproducirlos, modificarlos, traducirlos, publicarlos o distribuirlos sin limitación alguna y sin obligación de compensación económica.
No estaremos obligados a:
-
mantener dichos comentarios de forma confidencial;
-
ofrecer contraprestación económica por ellos;
-
responder a todas las comunicaciones recibidas.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de revisar, modificar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilícito, ofensivo, difamatorio, fraudulento, amenazante, obsceno o que infrinja derechos de terceros o los presentes Términos de Servicio.
El usuario garantiza que cualquier contenido enviado es de su propiedad o cuenta con los derechos necesarios para compartirlo y que no vulnera derechos de autor, marcas registradas, privacidad, propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
Asimismo, se compromete a no enviar contenido que contenga virus, programas maliciosos o cualquier elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio web o de los servicios ofrecidos.
Queda prohibido utilizar identidades falsas, direcciones de correo engañosas o cualquier otro medio destinado a ocultar el verdadero origen de los comentarios enviados.
El usuario será el único responsable del contenido que publique y de la veracidad de la información facilitada.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
Toda la información personal recopilada a través de este sitio web será tratada de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, donde se explica de forma detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios.
SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Aunque trabajamos para que toda la información publicada en este sitio sea correcta y esté actualizada, ocasionalmente pueden aparecer errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar la información o cancelar pedidos cuando detectemos que algún dato publicado es incorrecto, incluso después de que el cliente haya realizado una compra.
Salvo que la legislación aplicable lo exija, no asumimos la obligación de modificar o actualizar constantemente la información disponible en el sitio web. La ausencia de una fecha de actualización no implica que todo el contenido haya sido revisado o modificado recientemente.
SECCIÓN 12 - USOS NO PERMITIDOS
Además de las limitaciones establecidas en estos Términos de Servicio, queda expresamente prohibido utilizar este sitio web o cualquiera de sus contenidos para:
-
realizar actividades ilícitas o contrarias a la legislación vigente;
-
fomentar o colaborar en actos ilegales;
-
incumplir leyes, reglamentos o normativas locales, nacionales o internacionales;
-
vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros;
-
acosar, amenazar, insultar, discriminar o difamar a cualquier persona por motivos de raza, religión, nacionalidad, orientación sexual, género, edad o discapacidad;
-
proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta;
-
introducir virus, malware o cualquier código malicioso que pueda afectar al funcionamiento del sitio, de otros servicios o de Internet;
-
recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización;
-
realizar actividades de spam, phishing, scraping, crawling o cualquier técnica automatizada destinada a obtener información del sitio;
-
utilizar el sitio con fines ofensivos, inmorales o fraudulentos;
-
intentar vulnerar las medidas de seguridad o protección implementadas en la plataforma.
El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso al Servicio, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el funcionamiento de nuestro Servicio sea continuo, seguro, libre de interrupciones o completamente exento de errores.
Tampoco aseguramos que los resultados obtenidos mediante el uso de nuestros servicios sean siempre exactos, completos o fiables.
El usuario acepta que, en determinadas circunstancias, podremos suspender temporalmente el Servicio o interrumpirlo definitivamente sin necesidad de previo aviso.
Todos los productos y servicios ofrecidos a través de este sitio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", salvo que se indique expresamente lo contrario, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad o ausencia de infracción de derechos.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Valeria Solis no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar el sitio web, los productos, los servicios o cualquier contenido publicado en él.
En aquellos territorios donde la normativa limite la exclusión de responsabilidad, esta quedará restringida al máximo permitido por la legislación vigente.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Valeria Solis, así como a sus colaboradores, proveedores, empleados, representantes, afiliados y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, coste o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven del incumplimiento de estos Términos de Servicio, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si cualquier disposición incluida en estos Términos de Servicio fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será aplicada en la máxima medida permitida por la legislación correspondiente.
La nulidad o inaplicabilidad de una cláusula concreta no afectará a la validez ni a la eficacia del resto de disposiciones contenidas en estos Términos de Servicio, que continuarán plenamente vigentes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por cualquiera de las partes.
El usuario podrá dejar de estar sujeto a estas condiciones en cualquier momento dejando de utilizar el sitio web o comunicándonos expresamente su voluntad de finalizar la relación.
Por nuestra parte, podremos suspender o finalizar el acceso al Servicio, de forma inmediata y sin previo aviso, cuando consideremos que el usuario ha incumplido cualquiera de las condiciones establecidas en este documento.
La finalización del Servicio no eximirá al usuario del cumplimiento de aquellas obligaciones económicas o legales que hubieran surgido con anterioridad a la fecha de terminación.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que Valeria Solis no ejerza o haga valer cualquiera de los derechos o disposiciones recogidos en estos Términos de Servicio no supondrá, en ningún caso, una renuncia a dichos derechos.
Los presentes Términos de Servicio, junto con las políticas y normas publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Valeria Solis en relación con el uso de la tienda online y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito.
En caso de que exista alguna duda o ambigüedad en la interpretación de estas condiciones, dicha circunstancia no se interpretará en perjuicio de la parte que las haya redactado.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo relacionado con los productos o servicios ofrecidos por Valeria Solis, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente que resulte aplicable.
SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
La versión más reciente de estos Términos de Servicio estará siempre disponible en esta página.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier apartado de estas condiciones cuando lo consideremos oportuno. Dichas modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer posibles cambios. El acceso continuado a la tienda o el uso de nuestros servicios tras la publicación de las modificaciones supondrá la aceptación de las mismas.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene cualquier consulta, duda o comentario relacionado con estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
Estaremos encantados de atender cualquier cuestión relacionada con el funcionamiento de nuestra tienda o con las presentes condiciones de uso.
SECCIÓN 21 - COMUNICACIONES COMERCIALES Y MENSAJES SMS
En caso de que el usuario acepte recibir comunicaciones comerciales por SMS durante el proceso de compra o mediante cualquiera de los formularios de suscripción disponibles, autoriza el envío de mensajes relacionados con el estado de sus pedidos, recordatorios de carritos abandonados, promociones, ofertas y otras comunicaciones comerciales.
La frecuencia de los mensajes podrá variar y el consentimiento para recibirlos no constituye un requisito para realizar una compra.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo con la palabra "DETENER" al mensaje recibido o utilizando el enlace de baja incluido en las comunicaciones, cuando esté disponible.
Valeria Solis no cobra ningún importe por este servicio. No obstante, el usuario será responsable de los posibles costes derivados del envío o recepción de mensajes de texto aplicados por su operador de telefonía móvil.
Para cualquier duda relacionada con este servicio o para solicitar información adicional, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico:
Nos reservamos el derecho de modificar el número de teléfono o el código corto utilizado para el envío de estas comunicaciones cuando resulte necesario. En ese caso, informaremos previamente a los usuarios afectados.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Valeria Solis no será responsable de retrasos, fallos en la entrega de mensajes, errores en la información transmitida o decisiones adoptadas por el usuario basándose en dichas comunicaciones.
El tratamiento de los datos personales utilizados para este servicio se realizará conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.